TECSOFT INFORMATICA - Tu tienda de Telefonia e Informática - La Algaba, Sevilla

Emilio J. R. R.

Informalidad, me pidió número de teléfono para contactar conmigo y avisarme cuando recoger mi producto , mi equipo electrónico se ha llevado 4 meses en su tienda sin avisarme ni si quiera . Las veces que he ido yo a ver qué pasaba siempre me contaba alguna excusa , no dudo de su capacidad con la informática porque se que es bueno en su trabajo pero al menos conmigo ha sido defraudante . Al cabo de 4 meses , desde junio hasta ahora octubre , me ha dicho que no tiene arreglo . Eso sí me ha devuelto el dinero que una vez le di por la primera reparación . No recomiendo el sitio . Si mi producto no os interesa arreglarlo se dice desde primera hora , no que he estado 4 meses con excusas . Se puede alargar un periodo para pedir repuestos o cosas así , pero 4 meses son por pura informalidad.

Estefania M. S.

UN GRAN FRAUDE!!
Le lleve el móvil porque no podía enviar ni recibir llamadas,no tenía ningún otro problema,SOLO ESE,a las 3 semanas después insistir bastante para que me diera el móvil,voy a por el,me encuentro que tienen su tarjeta personal metida en mi móvil,lo tiene en el mostrador,y me dice que se ha llevado mi móvil a Sevilla,en una llamada me dijo que lo tenía en su casa,no entiendo porque mi móvil salió de la tienda y aún menos que lo estubiera usando,y me lo devuelve con la tapadera pegada con pegamento en una esquina y rápidamente rompió el comprobante que me dió para recogerlo,a la semana se me apagó y no volvió a funcionar más,lo llame para decírselo y me dijo con un tono bastante chulo y borde que el me dió el móvil bien y que no era culpa suya.Jamás volveré ni lo recomendaré a nadie.

Carmen P.

Llamé para arreglar in portátil y me dieron precio aproximado, ya que sin verlo no podían valorar el estado. El trato es bueno y el servicio correcto. Se respeta el aforo máximo y siempre tienen gente esperado en la puerta. No han tardado mucho en devolverme el equipo arreglado y funcionando , ajustándose al presupuesto inicial.

José M. R. A.

Por quejarnos de un articulo defectuoso (bateria de ordenador con menos de un año ya estropeada) nos culpan a nosotros y nos tratan de manera agresiva

En respuesta a la tienda

Las garantías son dos años por ley, como bien sabéis, la batería se estropeo en menos de un año y se llevo en plazo, y al ir , la dependienta adopto una actitud chulesca, de malas formas, nos culpo a nosotros del problema, luego el jefe, haciendo aspavientos con los brazos de manera airada y desafiante, continuo tratándonos de malas formas… se ve que sabéis tratar bien a los clientes, cuando en tu propia respuestas dudas de nuestra calidad como personas…. para enseñar en escuelas, seguro que volveremos a vuestro negocio !

Miguel V. C.

Excelente Servicio y gran personal,unos buenos productos y excelente atención al cliente.

Valeria _.

Muy buena mi experiencia

Julio F. S. B.

Buena atención por parte de los dueños. Siempre te aconsejan para que te lleves lo que necesites. Manoli es súper agradable y antonio igual. Tienen muchos conocimientos de lo que te están vendiendo. Sales de la tienda con tus problemas resueltos.

MI R.

Llamé para hacer un encargo,me dijo que él me llamaría y tomó datos.no devolvió la llamada y cuando lo fui a llamar otra vez,me lo cogió el teléfono y me colgó.
No me parece muy formal.
Intentamos comprar en negocios locales para ayudar a las familias del pueblo,pero con ejemplos como este negocio flaco favor hace a los demás negocios.