Oldei Alcalá Magna - Alcalá de Henares, Madrid

Daniel

Lo primero dar las gracias, a la empleada que tienen. Una chica con acento argentino muy agradable, y atenta. Como lleva la tienda ella sola. Con total profesionalidad, y la atención que tiene hacia los clientes.
Por otro lado la ropa es de calidad a buen precio. Modelos exclusivos muy elegantes. Aptos para todos los bolsillos y estilos. Mi mujer es la primera vez que entra, hizo un par de compras. Sin duda volveremos pronto. Recomiendo 💯 🔝

Raquel M.

No conocia la tienda y ayer pasé de casualidad, he de valorar que el trato de la dependienta fue increible (paula? no recuerdo....) pero le pedí algo muy especifico y en 2 seg tenia varios modelos a mi disposicion para probarme, me sorprendió la rápidez, de hecho me llevé 2 prendas (1 de ellas el modelo que llevaba puesto ella y que me pareció que le quedaba monisimo) y sienta genial 😄. Contenta con la compran

Violeta

Suelo comprar en esta tienda desde hace tiempo y las chicas nuevas Lucía y María atienden con mucho cariño y sabiendo perfectamente que es lo que me va a quedar bien.Gracias estoy encantada.
Volveré!!!

Lucía H. M.

Hace un par de semanas compré un vestido en esta tienda y, lamentablemente, la experiencia ha sido totalmente negativa. Después de un solo lavado, el vestido se ha desteñido.
Decidí contactar a la tienda para resolver este problema y me encontré con una actitud deplorable por parte de la encargada. No solo se negaron a aceptar la devolución del producto, sino que también me trataron de manera despectiva durante la llamada telefónica.

Quiero recordar a la tienda que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos deben ser aptos para el uso al que están destinados y tener una calidad aceptable. Claramente, este vestido no cumple con esos requisitos mínimos de calidad. Además, la actitud del servicio al cliente va en contra de los derechos de los consumidores a recibir un trato justo y adecuado.

Es una lástima tener que recurrir a una reseña negativa, pero espero que esto sirva para que otros potenciales compradores sean conscientes de la baja calidad de los productos y el mal servicio al cliente que pueden encontrar en esta tienda. Es indignante que una tienda que pretende ser seria y profesional trate así a sus clientes.

Espero que la empresa tome nota y mejore tanto la calidad de sus productos como la formación de su personal de atención al cliente para evitar que otros pasen por una experiencia tan desagradable

Teresa M.

He ido a propósito porque llevo tiempo siguiendoles en redes sociales.
Salgo encantada y con mi bolsa llena, me ha encantado y el trato de Paula ha sido inmejorable, muy atenta y siempre disponible para ayudarme.

c M.

Productos defectuosos, los propietarios de la tienda se desentienden y no devuelven el dinero ni dan alternativas.
Concretamente zapatos de rejilla se despegan en dos días, recomiendo no comprar y si tienes algún problema ir a OCU directamente.

karen L. B. C.

Esta tienda es una ESTAFA leyendo las reseñas a más gente le pasó lo mismo. Estuve en el de Tres aguas el sábado, fui a por unos vaqueros y vi un chaleco que me gustó pero costaba 47€ y hoy viendo otras tiendas donde suelo comprar el mismo chaleco por 35€ o 36€!!!!!!!!!!! Os adjunto fotos. Aparte de que tienen la mayoría d la ropa de esta tienda mucho más barato. NO VUELVO JAMÁS EN MI VIDA TENED MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA.

Arancha S. C.

No me cuadra nada el comentario de que se desentienden las dependientas. Llevo comprando 2 años en esa tienda de Alcalá y la experiencia estupenda siempre, amabilidad al 100%.Únicamente tuve un problema con una falda y me la cambiaron sin problema.