Kiabi - Ajalvir, Madrid

M. D. L. T.

El respeto y la educación son dos requisitos básicos y fundamentales en esta vida,. Pero hay ciertas personas que después de darles un cargo, se le olvida este significado de los mismos.
En este caso es para la encargada Jessica, una persona muy mal educada, que no ha sabido realizar su cometido como es debido.
Habría que intentar analizar más a la persona por sus actitudes y aptitudes más que por los números de ventas.

Los gestos, las miradas y la formas dicen mucho de la persona y en este caso "tutear" cuando no me conoce, tocarme sin darla permiso y decir donde como y cuando poner la correspondiente reclamación creo que son las maneras de tratar a un cliente.

Un saludo.

Gabriela D. S.

Fui a Kiabi y, lamentablemente, tuve una
mala experiencia. La atención del personal
fue deficiente; no solo eran poco amables,
sino que también mostraron prepotencia al
tratarme. Me senti ignorada y no recibi la
ayuda que necesitaba al buscar información
sobre un producto. La tienda tiene buena
variedad, pero la actitud del personal
realmente afecta la experiencia de compra.
Espero que se tomen en serio estas
situaciones y ofrezcan un mejor servicio en
el futuro.

Javier L. H.

Buenas tardes, acabo de comprar en el Kiabi, unos pantalones, y al salir, me pita la alarma. Vuelvo a la caja, y me dice tuteandome que ya está quitada tirándome los pantalones, le aviso que esas no son maneras de tratar a la gente, y vuelvo a intentar salir de la tienda, con mi sorpresa que vuelve a pitar la alarma. Vuelvo a dirigirme a las cajas, y le vuelvo a indicar que no ha desactivado bien la alarma, me quita los pantalones de las manos y vuelve a reforzarlos por la mesa para quitar la alarma, mientras me grita que ya está quitada y que no puede hacer más. Le indicó que deje de gritar y me de una hoja de reclamaciones. La cual me la tira de malas maneras, saliendo del mostrador y dándome golpes en el brazo para indicarme qué me aparte a la esquina del mostrador. El nombre de la empleada es Jésica y es la encargada de la tienda.
Me parece lamentable y espero que se hagan caso a los clientes, dado que está persona no vale para estar de cara al público.

Pilar P.

Lo nunca visto, hoy fui a comprar a esta tienda y en mi vida me habían tratado de esta manera considero un maltrato al cliente tener que aguntar los modales de la persona que nos dijeron que era la encargada (Jessica) sin duda no volveré una pena porque la compañera que estába en la caja con ella no pudo ser más amable. Lamentablemente las personas así enturbian el trabajo de todo un equipo.

Belén G. V.

He ido está mañana a comprar varias cosas de niño y cuál ha sido mi sorpresa que está tienda se ha unido a las cajas autopago, he pedido ayuda a la dependienta y muy amable me ha ayudado. Si seguimos con los autopago en todas las tiendas se reducirá el personal al mínimo y los beneficios a los grandes empresarios al máximo.

ORDNAS

HOLAAA “KIABI”EN C.C. PARQUE CORREDOR MUY BONITA TIENDA DE ROPA CON MUCHÍSIMO SURTIDO DE MUY BONITA PRENDA 👍 Y CON UN GRAN SURTIDO Y COLECCIÓN👏EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y PROFESIONAL TODO BIEN 👌
GRACIAS POR TODO UN SALUDO Y HASTA PRONTO 🍀🙏☮️ .

Nit B.

Mala mi experiencia en esta tienda kiabi, la ropa de bebe muy mal colocada a pesar de llegar a primera hora. Pides talla pero te indican que no pueden buscarla ya que ellos van reponiendo segun van podiendo. Despues a la hora de pagar hice uso de la caja preferente cuyo cartel tienen encima de una de las cajas. Estoy embarazada de 8 meses por lo que mi barriga es más que evidente, pues la cajera me dejó esperando y pasando gente una y otra vez de la cola principal a pesar de también haberla avisado viendo que no me atendía. No había más clientes preferentes explicación dada a su encargada. Mal trato y Cero empatia dada la situación.

claudia J.

son muy bordes compre un pantalon me lo dieron defectuoso, llegue a casa lo vi que estaba mal y dias despues fui a descambiarlo y me decian que no me iban a devolver el dinero aunque fuera un error suyo, el encargado es muy mal educado