Juncar Sl - Verín, Province of Ourense

Monica De Guzman

Buen género y hay de todo, ayer compre en La Alameda y hoy sábado estaba cerrada.
He llamado por tfno. No han cogido. Deberían desviar las llamadas a la tienda de Espada . Tienen un chico, Manuel, que es un cielo. Muchas gracias por su amabilidad de Manuel.

RuPeRo

Dependiente con escasas ganas de hacer su trabajo y parece que de atender al cliente.

El caso es que queríamos comprar un edredón y nos pasamos por allí porque ya conocíamos el sitio de cuando estaban en la otra calle. Nos atendió un dependiente moreno, de complexión delgada y de unos treinta o cuarenta años. Después de haber visto lo que había, nos quedamos con un edredón de la marca CATOTEX Serena color gris, hasta ahí todo correcto, pero la sorpresa vino cuando le dijimos si podíamos desembalarlo con el único propósito de ver y comprobar si el producto pudiera tener alguna tara de fabricación (somos de la zona de Viana do Bolo y queríamos evitar el tener que pasar el trastorno de volver exprofeso a descambiarlo).

Bien, pues la sorpresa vino cuando el dependiente se niego a hacerlo contestandonos, palabras textuales: "No puedo, si tengo que hacer eso con todo el mundo que me lo pide no hago otra cosa que doblar ropa. Normalmente no suelen traer defectos, pero que si los hubiese, lo traen y se lo miramos".

Nos marchamos decepcionados porque habíamos estado comprando en el antiguo Juancar muchas más veces, donde tenían los antiguos almacenes. Nos acordábamos de la dependienta que había allí atendiendo siempre amable y predispuesta te enseñaba y te abria lo que hiciese falta sin ningún tipo de problema.

El caso es que llegamos a casa y nada más sacarlo de la funda para colocarlo ya vemos un agujero en una de las fundas de los cogines, y al desdoblar el edredón aparece otro, y que por no tener que hacer volver a hacer 100 km a propósito solamente para descambiarlo nos hemos comido el producto defectuoso.

Con esto quiero decir que hai muchos tipos de dependientes, que todos podemos tener un mal día o un mal momento, pero también tenemos que saber nuestros derechos y obligaciones como consumidores, y los dependientes como tal lo mismo. Pienso que si no te gusta lo que haces lo mejor por salud mental es buscarte otro trabajo que te guste y te sientas util; que seguramente habrá alguna persona que quisiera tener ese puesto de trabajo y con ganas de ser un profesional de su trabajo. Salu2

Mardary Sanchez lopera