Farmacia María Belén Torres Álvarez - Villanueva de la Cañada, Madrid

Roberto G.

Fue la segunda farmacia en implantarse en Villanueva de la Cañada, allá por 1994. La experiencia y profesionalidad de su titular y todo su equipo es indiscutible. Su espacio de atención al público es muy amplio y muy cuidado.

Mercedes C. S.

Farmacia muy bien surtida y el personal te trata como si fueras de la familia y te aconsejan, sin sentirte que te quieren vaciar el bolsillo

Alejandra R. M.

Trato nefasto y nada profesional por parte del personal que estaba esta tarde (17/3/22) atendiendo. Falta identificación de cada profesional que estaba en esos momentos, cosa que siempre hay que tener hasta donde yo se. Fui a por una receta para mi perro y aproveche para coger mi medicación de la receta electrónica, cuando el alumno de prácticas, que por cierto era el único identificado, comenzó a enumerar la medicación al oír dos de ellas, una chica con una cara muy desagradable y que no se identificó en ningún momento, se puso a revisar la receta. Y comenzó a realizarme preguntas sobre la receta con un tono de voz muy desagradable y prepotente. Al explicarle todo continuaba hablándome como si me estuviera perdonando la vida, la indiqué que quería era la hoja de reclamación. Se dirigió dentro y avisó a otra chica que tampoco iba identificada ni se identificó en ningún momento. Me sacaron la hoja de reclamación y me la dieron de malas formas. Al dármela les dije que no era de la Comunidad de Madrid y me contesto la segunda de muy malas maneras que era un establecimiento privado y que eran esas hojas. Posteriormente cuando la estaba rellenado no me dieron ningún dato del establecimiento, ya que no venía nada relleno. Al entregárselo el trato volvió a ser nefasto con varios comentarios poco profesionales.

Trato nefasto y vejatorio nada de nada recomendable esta farmacia con todas las que hay en este pueblo y que dan un trato muy bueno y te comentan las cosas con educación y con razones.

Clara A.

No cumplen sus servicios de guardia. Estuve llamando al número que me ofrecían y al timbre durante una hora y no me contestó nadie. Teniendo en cuenta que es la única farmacia abierta en todo el pueblo y la mayoría de personas somos estudiantes que no podemos movilizarnos en busca de otras farmacias esto es un vergüenza

Sarah V.

La primera vez, todo salió bien. La segunda vez para el mismo medicamento me dijeron que solo las recetas en español eran admisibles. La tercera vez que me pidieron que demostrara mi identidad y ellos guardaron mi receta, aunque válida varias veces. se negaron a dejarla o hacer una fotocopia diciéndome que sería suficiente para mí ir al médico toma otro. Sin embargo, la prescripción es propiedad del paciente...

Esta farmacia no es profesional.

Sabas B. (. S. B.

Señor para grosero el que atiende los Sábados (atención del 7/08/2019). Sugiero a las propietarias poner en frente a personal con don de gente. 2 ocasiones en un mismo día. No regresaré nunca. Un saludo

Antonio V. L.

Tanto el trato como la amabilidad del personal es lo mejor, además de ser una farmacia siempre limpia, ordenada y con productos muy interesantes.

A. E.

Son un equipo súper simpático y atento. La verdad es que te ayudan mucho si tienes dudas o si no sabes que producto te conviene más. Lo recomiendo completamente, educados y familiares.