Farmacia M. Martín - Madrid, Madrid

Sonia G. M.

Excelente farmacia, siempre con una atención excepcional y profesional. Nos sentimos muy bien atendidos en cada visita, el personal es amable, servicial y siempre dispuesto a ayudar. Además, tienen todo lo que necesitamos y ofrecen excelentes recomendaciones. Sin duda, nuestra farmacia de confianza. Mis padres son clientes habituales y les tratan siempre con mucha ternura ¡Altamente recomendada!

Si quieres que agregue algo más personal, avísame.

Patricia P.

Soy clienta habitual de esta farmacia , es a la que acudo siempre porque como consumidora, otras anteriores que no me gustaron dejé de ir , así de simple .
Cuando hacen referencia a tío alto calvo y con gafas , ese !! Precisamente es el que más me gusta en atención y trato , sin subestimar el trato del equipo al completo que es de 10, pero que para gustos colores !! Eso si , el respeto dice más del que lo pierde a la hora de exponer del que propiamente habla .
Que el carácter de una persona no te guste no quita que es la mejor farmacia del barrio y ese carácter que a uno no le gusta a otro si…

Fabian B.

Excepcional esta farmacia. Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una atención cálida y profesional. Se nota que están altamente capacitados, especial el chico de gafas ya que ha respondido todas mis preguntas con claridad y paciencia, Sin duda, es un lugar donde la salud y el bienestar de las personas están en las mejores manos. Muchísimas gracias. Feliz 2025

¡Altamente recomendada!

Juan T. G.

Magnífica farmacia. El trato del personal es muy bueno. La información correcta. Si he hecho un pedido siempre ha estado en 24 horas como máximo. Nunca he tenido ningún problema y son ya muchos años como cliente.

José A. F. N.

Si vas a está farmacia y te atiende cualquier mujer, serás tratado como debe ser. Si te atiende un tío alto, cabello corto y de gafas, prepárate para ver la prepotencia y soberbia en estado puro. Una persona que no sabe tratar al público y cada vez que abre la boca, en vez de ayudarte, lo que hace es decir cosas sin sentido para sentirse superior y menospreciar al cliente.

La primera mala experiencia que tuve con el, fue hace unos meses, pensé que el tío tenía un mal día, pero no. Es así de desagradable.

Hoy, más de lo mismo.

No me vengan a decir que me ponga en contacto con ustedes para que le cuente lo sucedido, porque es lo mismo de todas las reseñas negativas que tiene la farmacia. Todas las reseñas van al mismo tío y no hay que buscar mucho, con 2 o 3 reseñas negativas ya todo apunta al mismo sujeto. Ya saben el problema que tienen y no hacen nada para solucionarlo. La única razón que voy a esa farmacia, es que ser 24 horas y en mi caso, siempre tiene el medicamento que busco. Pero a partir de hoy, no la piso más. Así tenga que esperar en la pequeña farmacia, que el medicamento llegue después.

Maria G. C.

Quiero agradecer a los farmacéuticos por su atención excepcional. Su profesionalismo, dedicación y amabilidad hacen que cada visita sea una experiencia agradable y confiable. Gracias por su esfuerzo y compromiso en cuidar nuestra salud. ¡Son un ejemplo de excelencia en su trabajo!

Si necesitas algo más personalizado, puedo ajustarlo.

Alex

7 años comprando aquí por cercanía pero hacedme caso, la peor farmacia que he estado en mi vida. Intento evitarla. Y no es solo mi opinión, los vecinos la compartimos. El trato es lo más desagradable posible. Me resulta un sitio incómodo de ir. Me tienen harto, Pablo el calvo no se molesta ni en decirte hola, es muy desagradable, borde, cotilla y antipático. Si necesitas algún favor te lo negarán con desprecio. No tienen nada de empatía. Pero ya el colmo, es que les llevo la receta del tratamiento de mi hija. Me dicen que no lo tienen y que lo encargan. Me dan un papel con la fecha del encargo. Voy a los días y no me lo dan porque dicen que la receta está caducada. Claro, hoy está caducada pero cuando fui a por ello y se encargó no lo estaba!! Ahora tengo que ir al neumólogo a por otra receta por su incompetencia. Hasta aquí mi paciencia con este sitio. Lamentable. Solo se salva una chica rubita de pelo rizado que lleva la óptica y es super maja. La farmacia de la esquina de la gasolinera mil veces mejor, encantadoras.

En respuesta a su respuesta: Aprendan a leer, en ningún momento he dicho que Pablo haya atendido esta vez, aunque la que ha atendido es igual de simpática que Pablo (debe ser contagioso el ambiente laboral). Pero aprovechando la reseña doy mi opinión. Una vez Pablo se puso muy borde tras hacerlo con mi pareja, y me tiró una receta al mostrador diciéndome “no te lo voy a vender”. Si digo lo que realmente pienso me borran el comentario.
Si llegó el día 6 con dos recetas válidas para el mismo medicamento, me dan uno que tienen en stock, y el otro se encarga (con papel de encargo del día 6) porque al llevarme uno el otro carece de urgencia. Donde está la caducidad del encargo? Acaso viene en el papel del encargo? Si va a caducar el encargo avísenlo. Que tiene que ver la validez de la receta ya? El encargo está dentro del periodo de validez de la receta, es como si me lo hubiera llevado. Como ya conocemos la facilidad que dais, vamos hasta con el informe del neumólogo de hace 20 días donde se indica que tiene que tomar el tratamiento de manera continuada al menos hasta la siguiente consulta de abril, y la chica que atiende dice que el informe está caducado. Os falta mucho sentido común. Si se niegan a vendérmelo a posterior tras encargarlo en tiempo es una falta de compromiso y de empatía. En ningún momento pensáis en el cliente y en la molestia que generáis. Por vuestra culpa he perdido una receta que os llevé en tiempo y que ahora tengo que volver a conseguir. Pero no os preocupéis que la conseguiré y realizaré el encargo en otra farmacia. Los 100-200 euros mensuales los gastaré en otra farmacia que sepan cuidar a sus clientes.

Alba

Como veo que habéis respondido, os confirmo que fue en esta farmacia y fue en Septiembre del año pasado. Adjunto fotografías del medicamento en cápsulas que me entregaron, en la etiqueta se ve el nombre de la farmacia y la dirección completa.
————
Llevé una receta veterinaria para una fórmula magistral y me entregaron un bote de pastillas en cápsulas… que me expliquen como se le administran CÁPSULAS a un perro?! Encima al darse cuenta del gran error, no lo asumieron ni se ofrecieron a cambiármelas o devolverme el dinero, literalmente actuaron como si nada hubiera pasado, aunque se les notaba en la cara la preocupación, porque de haber reclamado lo tendrían que haber asumido. Mi perrita estaba pasando por una enfermedad muy grave y no podía tenerla sin pastillas, así que tuve que cogerlas así e intentar sacar el polvo para mezclarlo con su comida. Obviamente no hubo forma de que esto funcionara y a los pocos días tuvimos que dormirla, en parte gracias a la negligencia y falta de empatía de los empleados de esta farmacia. No entiendo como hay gente trabajando en este sector a la que le da absolutamente igual la salud o el bienestar de una persona o en este caso, de una mascota.