Farmacia Baztán. Lcda. Cristina Álvarez Rodríguez - Villanueva del Pardillo, Madrid

A continuación, se presenta una descripción detallada de la Farmacia Baztán, Lcda. Cristina Álvarez Rodríguez, dirigida a aquellos que buscan una farmacia con un enfoque en la atención al paciente y la comodidad.

Presentación de Farmacia Baztán: Un Centro de Salud y Bienestar en Villanueva del Pardillo

La Farmacia Baztán, dirigida por la Licda. Cristina Álvarez Rodríguez, es una farmacia ubicada en Villanueva del Pardillo, Madrid, una zona en crecimiento con una importante demanda de servicios farmacéuticos. Su ubicación estratégica, en la Avenida Valle de Baztán s/n esquina con la C. de San Luis Gonzaga, 28229, la convierte en un punto de referencia accesible para los residentes locales. El teléfono de contacto es 911404324 y su página web es farmaciabaztan.es.

Características y Servicios Destacados

Farmacia Baztán se distingue por su compromiso con la excelencia en la atención al paciente. Ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. Entre sus principales características, se encuentran:

Entrega a domicilio: Permite recibir medicamentos y productos farmacéuticos sin salir de casa.
Retiro en tienda: Una opción conveniente para quienes prefieren recoger sus pedidos personalmente.
Compras en tienda: Dispone de una extensa variedad de productos, incluyendo dermocosmética, productos para bebés y mascotas, así como medicamentos recetados y de venta libre.
Entrega el mismo día: Garantiza la disponibilidad de los medicamentos necesarios en un tiempo récord.
Servicios en el lugar: Cubre necesidades específicas de pacientes con visitas domiciliarias.
Atención en varios idiomas: Facilita la comunicación con pacientes de diferentes nacionalidades.
Accesibilidad universal: La farmacia cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, bucle magnético de asistencia, espacio accesible y sanitarios adaptados, garantizando la igualdad de oportunidades para todos.
Ambiente inclusivo: Promueve la diversidad y el respeto, ofreciendo un espacio seguro y acogedor para personas transgénero y personas LGBTQ+.
* Facilidades para el cliente: Acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y ofrece estacionamiento gratuito tanto en la calle como en un garage cercano. Además, la farmacia se caracteriza por su rapidez en la atención.

Información Adicional Relevante

La farmacia es administrada por una mujer empresaria dedicada a su profesión. Su equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados y comprometidos con la salud y el bienestar de sus clientes. Además, la farmacia organiza regularmente talleres y eventos para informar y educar a la comunidad sobre temas de interés farmacéutico y de salud. La farmacia cuenta con 34 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 4.1/5, lo que refleja la satisfacción de sus clientes.

Recomendación Final

👍 Opiniones de Farmacia Baztán. Lcda. Cristina Álvarez Rodríguez

Javier B. G.

5/5

¡Una farmacia excepcional! El personal siempre es súper amable y profesional, dispuesto a resolver cualquier duda con paciencia y cercanía. Además, tienen una amplia variedad de productos, desde dermocosmética hasta opciones para bebés y mascotas. Me encanta que también organicen talleres y eventos tan interesantes. ¡Sin duda, mi farmacia de confianza en Villanueva del Pardillo!

Nick L.

5/5

‼️Excelente trato por parte de la Farmaceutico dueña (Cristina) y sus Farmaceuticos Adjujtos, que al igual que Cristina: el trato es profesional, imparcial, serio en temas de vital importancia, pero con tacto, con simpatía, y saben como darte detalles de cosas complicadas, de forma breve pero con una aclaración muy Buena.
De todas las Oficicinas de Farmacia de Villanueva del Pardillo: Está es mi recomendación.
Cabe destacar, que de L a V abren 30min antes que todas las demás farmacias del Pueblo‼️.
⚠️Aquí además me dieron el probiotico que curó una grave y larga gastroenteritis, y tuvieron mi antibiotico para elicobacter en ese día (a diferencia de las demás farmacias del Pueblo).😊
¡Es muy 🔝!

Alexandra A.

5/5

Siempre muy amables. Espero que sigan así, hay 4 farmacias más en Villanueva del Pardillo y la simpatía brilla por su ausencia; y, es lo que hace falta para tener un negocio cara al público.

Pedro S. G.

5/5

Qué no les quepa duda, la mejor con diferencia. Profesionalidad, eficacia, y simpatía . De las que conozco me quedo con ella.

Tam A. C.

1/5

Hace unos días fui a comprar un producto conocidísimo. Como no lo tenían, me recomendaron otra marca y me dieron a elegir entre los tipos: pastilla, chicle o gominola. Pedí que lo que más recomendaran ellos y que ocupase poco en la maleta, pues llevaba poco espacio.
Cuando llegue a casa y leí el prospecto, me di cuenta de que con la cantidad que ponía del producto no me daba ni para la mitad del viaje y justamente era el formato que más ocupaba de todos.
Eso con la marca que buscaba no pasa.
Me he sentido bastante engañada y desinformada. Lo siento, pero no volveré a esta farmacia.

ines C. L.

1/5

Soy cliente habitual. Hoy he ido con mi receta a por un antibiótico para tratar una infección de riñón sería. El médico ha puesto comprimidos en vez cápsulas y la chica que me ha atendido se ha negado a darme el medicamento aún explicándole que siendo las 15:20, ya no estaba el médico y que por favor, me lo diera. Yo me responsabilizo de pedir la modificación de la receta sin falta. ¡ Pues se ha negado! diciendo que sin receta no me lo daba cosa que es mentira porque la receta la llevaba aunque erronea y siendo una URGENCIA!!
He ido a otra farmacia del pueblo y me lo han dado sin nugún problema.
Aún así he vuelto al centro de salud, me lo ha cambiado el médico de la tarde y lo he llevado a la Farmacia de Saúl.
Por mi parte no vuelvo más, gracias a Dios ahora podemos elegir al haber más farmacias en el pueblo.
UNA PENA, PERO LOS CLIENTES CUESTA MUCHO GANARLOS Y SE PIERDEN POR ESTA FALTA DE EMPATIA Y SERVICIO.

Alfredo M.

1/5

Buenos días. Os hago llegar una experiencia negativa con la FARMACIA BAZTAN de nuestro pueblo, situada en la Avenida Valle de Baztan de nuestra localidad....por si a alguien le puede servir de utilidad y como preaviso para todos.
Fui a comprar un producto determinado y específico, perfectamente nombrado y reconocible. Ante la falta de ese producto, me recomiendan otro ya que "es exactamente lo mismo pero de otra marca".
Cuál es mi sorpresa que no es así a indicaciones del médico, por lo que me persono en la farmacia a que me devuelvan el producto o me lo cambien por el que yo he podido.
Lógicamente yo no soy farmacéutico. Es como si entro a un Banco a comprar acciones, me colocan preferentes diciendo que "es lo mismo" y luego me argumentan que, como he firmado el contrato es algo que yo he pedido.
Pero basándose en su derecho de no devolver nada una vez sacado de la farmacia, se niegan a hacerme el cambio y/o devolución.
Entiendo que están en su derecho y la norma les ampara, pero la mala praxis en la venta de un producto, no siendo lo que ha pedido el cliente debería bastar para aplicar el sentido común.
Se basan en que la norma les ampara y a que yo di mi consentimiento. Efectivamente, no soy farmacéutico y si me dicen expresamente "es lo mismo pero de otra marca", creo en la formación de esa persona y doy mi consentimiento.
Es por esto que pongo sobre aviso sobre las indicaciones y comportamiento del personal de la farmacia (y globalizo a todo el equipo porque no solo se ha negado la persona que me atendió, sino que la ha amparado su jefe y/o dueño de la farmacia) ya que la gestión de su error posterior es plantarte la norma delante sin tener el más mínimo respeto por el Código Deontológico al que están obligados a cumplir en el desempeño de su actividad.
Es por ello que quiero compartirlo con todos para que exista conocimiento de cómo tratan al cliente y a su profesión en esta farmacia.
Insisto, FARMACIA BAZTAN. Por mi parte, optaré por otras opciones de establecimiento que tenemos en el Pardillo.
Un saludo a todos.

Hector G. D.

5/5

Farmacia de nueva apertura en Villanueva del Pardillo. Abrió el 23 de Julio. Un espacio amplio, luminoso y con un moderno diseño. Sus trabajadores forman un gran equipo, simpáticos y de excelente trato.