El Espejo Te Dice Guapa - Córdoba, Córdoba

azahara

Soy clienta habitual de vuestra preciosa tienda de Córdoba y me gustaría destacar el trato tanto en tienda como online que recibo por vuestra parte. Vivo en otra ciudad y siempre que regreso a casa hago una parada obligatoria en “la tienda bonita”. Gracias a Aurora y Ángela que son maravillosas y por supuesto a Majo que siempre resuelve todas mis consultas online.

Maria M.

El primer día que vas muy atenta la chica africana y luego vas otra vez pides ayuda para ver y ni caso , con razón estará cansada y ese no es mi problema.. demagogia barata y populismo en el comentario que me has dicho cuando yo he dicho que era africana no voy a decir que es asiática mal vamos pq lo que más hace es el boca a boca y yo vivo muy cerca prometo decir q sois populistas baratas y demagogia tema facial q asco dais.. con razón veo tan malas reseñas

Leonor V.

Muy mala experiencia y peor trato. La gestión de las devoluciones es pésima.

Fui el lunes a comprar un vestido con mi hermana. El vestido tenían que arreglarlo un poco porque el patrón no encajaba bien. Delante de la dependienta hablamos de que si no nos convencía, lo cambiaríamos por otras prendas, pero ella no comentó nada al respecto.

Al ir a la modista, nos dice que el arreglo no se va a quedar bien, por lo que, 5 días después, viernes, hemos ido a cambiarlo. Nos dicen que no se puede cambiar ni devolver por política de empresa. No nos ofrecen ninguna opción fuera de quedarnos con el vestido de 140€ que no queremos. No avisaron de esta política de empresa antes de efectuar la compra, aún escuchando nuestra conversación de devolver en caso de que no se pudiera arreglar. Tampoco había indicaciones en ninguna parte de la tienda, por que no podíamos conocer esta condición.

Si hay una política de no devolución hay que informar. Se respaldan en que se indica en el ticket de compra que, como es lógico, te lo dan una vez efectuas el pago..... vergonzoso

Leonor M. E.

Mala experiencia de compra. Muy amables hasta que vas a devolver alguna prenda. Mi hija se compró un vestido un lunes y cuando la modista le dijo que no se quedaría bien el arreglo fuimos a devolverlo 4 días más tarde y nos dijeron que no se podía por política de empresa. No hay indicaciones por ningún lado de que no se devuelven los vestidos, ni por un vale, y si no te lo dicen es imposible que lo supiéramos. Nos dijeron que eso lo indicaban en el ticket de compra, que como es lógico te dan una vez que ya has hecho la compra 🤷. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA. Tiendas como estás solo perjudican al pequeño comercio.

Andrea A.

La nueva chica es un encanto!! Es todo amabilidad y simpatía!! Me enseñó nuevos modelos que aún no estaban en tienda!! Volveré encantada!!! Vestidos super bonitos y buena calidad!!!

Ana I. P.

Mala experiencia, no volveré. No hay forma de devolver o cambiar una prenda argumentando que lo pone en el tiket. No estaría de más poner un cartelito advirtiendo, como hacen en otros establecimientos.

Maria D. C. G. S.

Salí maravillada de la tienda. Ante la imposibilidad de comprar tallas grandes en las grandes cadenas porque ahora todo está online, las chicas de espejo tienen una gran variedad en cuestión de tallas. Salí cargada de cositas para la temporada que viene y a muy buen precio.
El trato de las dependientas te hace sentirte como si las conocieras de toda la vida.
Gracias por vestir a todo tipo de cuerpos!!

Pepa C.

Todo es maravilloso hasta que vas con una devolución. Tras varios pedidos sin objetar nada y todo perfecto, para una vez que presento una queja porque el vestido, pese a que ellas digan y redigan que no, llega en malas condiciones, el trato ha sido bastante desconsiderado, dejando bastante en duda toda credibilidad por mi parte. Casi he tenido que dar gracias de que me devuelvan mi dinero porque, según ellas, el vestido no está en malas condiciones. Un vestido de ese precio no se puede enviar con las terminaciones que llegó. He tenido que pagar los portes de devolución y todo bajo el continuo argumento de que no está tan mal... Han perdido una clienta, el trato a distancia no es para nada positivo. En otras ocasiones han pedido comprensión y colaboración por mí parte. En una ocasión, tras comprar un artículo y pagar todo, me llaman al día siguiente para decirme que no está en ese color, que me lo cambian por otro. Acepté y me pareció bien. Creo que cuando la comprensión tiene que ir por parte de la tienda fallan mucho como he podido leer en otros comentarios. Pensadlo bastante antes de realizar compras online o acabaréis gastando un buen dinero en portes. Eso sí, la tienda pese a haber enviado un producto en malas condiciones, no ha perdido un solo euro. Creo que a veces tiene que pesar más la profesionalidad.