AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0 - Ajalvir, Madrid

Jaime ?. F.

He comprado mi primer coche aquí , El trato a sido maravilloso al igual que la Transparencia a la hora de la gestión . Alfonso Rubio nos atendió muy amablemente y estuvo pendiente de todo el proceso para que todo estuviera perfecto. Es una maravilla y un lujo la rapidez y la perfección del trabajo que realiza . Muy recomendado

hector M.

Compramos el coche esta semana muy contentos Alfonso nos asesoro muy bien y un precio muy bueno

Santiago M. B.

Cuidado con las ofertas de este concesionario.
Se nos hizo una oferta muy buena, que ningún otro concesionario de Madrid pudo igualar, con lo que decidimos comprarlo aquí aunque Ajalvir no nos pilla bien.
La oferta contenía un descuento por fidelización, del que no se nos dió detalles y se dió por hecho que teníamos derecho al descuento.
Un vez habíamos ya pagado la totalidad del coche, se nos empezó a poner problemas para aplicar el descuento y finalmente con el coche ya matrículado nos dicen que el descuento no es aplicable y que debemos abonar 650€ más.
Eso sí, pidiendo mucha disculpas, pero por el error del vendedor lo hemos tenido que asumir los compradores, y ni siquiera nos han compensado de alguna manera con extras, accesorios o revisiones gratis como les sugerimos. Nada.
Así vendo yo también lo que me echen!!!

Actualización:
Me resulta sorprendente que afirmen que los hechos "no coinciden con la realidad", cuando lo único que he hecho es exponer mi experiencia con total transparencia.

La cuestión es sencilla: en el momento de formalizar la compra, se nos ofreció una promoción con un descuento por fidelización, y en ningún momento se nos indicó que pudiera haber problemas para aplicarlo. De haberlo sabido, habría valorado otras opciones.

Si realmente la aplicación de este descuento dependía de ciertos documentos, hubiera sido lógico que se verificaran todos los requisitos antes de proceder al pago total del vehículo y a su matriculación. Sin embargo, esto no ocurrió y de hecho, ni siquiera después de la compra nos han presentado el condicionado de dicha promoción, a pesar de haberlo solicitado reiteradamente. No se me informó de que existía el riesgo de no poder aplicar el descuento hasta que el proceso estaba completamente cerrado, dejando en mis manos un problema que debió gestionarse previamente por su equipo.

Entiendo que hubo un error en la gestión, pero lo que no es aceptable es que ese error lo termine pagando yo como cliente. Ustedes asumieron y confirmaron una oferta sin garantizar previamente su validez.

Fernando M.

Hace un mes aproximadamente compré un coche en el concesionaro Auracar de Ajalvir. Recomiendo este concesionario por la variedad de coches que se ofrecen: usados y nuevos multimarca.
Todo fue muy rápido y me dieron toda la información y facilidades para la adquisición.
Gracias a la profesionalidad y dedicación del responsable del concesionario, Alfonso Rubio.

Miriam C.

Experiencia más que recomendable. Acabo de comprarme el coche en Auracar Ajalvir y ha sido un verdadero placer. Agradecer toda la ayuda en la asistencia de la compra y la transparencia en las distintas opciones de pago y financiación.

¡Gracias Alfonso por tu profesionalidad!

Rafael C.

Acabo de comprar un Peugeot 208 del año 2020 y estoy muy contento tanto por el coche como por la atención y la realización de todos los trámites que ha realizado Alfonso, desde el primer día que fui a el concesionario hasta el último que me lleve el coche ha estado atento a todo, me ha resuelto todas las dudas y el trato a sido maravilloso.
Confiaría en el mil veces más.

Pedro A.

Muy buen trato profesional y humano muy considerados y amables y las explicaciones muy sencillas y correctas.sitio para recomendar y para volver..un saludo.

N L.

Acabo de comprar un Peugeot 5008 y la atención de Alfonso ha sido perfecta.
Es el segundo coche que compro en este concesionario, además de usar el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio.