Aristocrazy C.C. Moraleja Green - Alcobendas, Madrid

Miriam B.

Me veo en la obligación de realizar esta reseña porque en muy pocos establecimientos te tratan con esta atención tan espectacular.
Deberían premiar a los empleados por la eficacia y amabilidad con la que tratan a los clientes.
Gracias Victoria, pero sobre todo gracias Aroa porque me has dedicado una atención que roza la perfección sin desatender en ningún momento al resto de clientes que había en la tienda. Así da gusto realizar cualquier compra. Gracias de verdad, me he ido hoy feliz a casa tanto por mi compra como por tu maravilloso trato! <3

B. D.

Hoy he ido a última hora y la tienda estaba con bastante gente aún, entre ellos unos clientes para ajustar un reloj que estaba dando problemas: la dependienta, con gafas de pasta negra, encantadora, tranquila, atenta y haciendo todo lo posible para darles una solución. Yo iba para ajustar una tuerca floja y, ya pasada la hora de cierre, me ha ayudado sonriente y tranquila. Veo que no soy la primera en poner reseña por su trato y se lo merece! Ojalá en todos los sitios atendieran con la misma educación, amabilidad y yendo un paso más de ofrecer el mínimo! Mas aún cuando es última hora que a veces se respira cierta prisa. Un gusto!!

Diana C.

Compre un anillo por internet para un regalo, lo depositaron en la tienda, hasta ahi todo correcto.

Me dijeron que no habia problema en cambiarlo si no era la talla correcta y asi fue. Volvi con la persona para que se lo probara y no tenian la talla correcta. Aparectemente me hacen la devolucion y nos hacen ir a otro Aristocrazy a comprar la talla correcta.

Me enviar un email desde custumer support diciendome que tengo un plazo de 30 dias para devolver la primera compra, cosa que ya se habia hecho. Les contento adjuntando toda la informacion y aquí estoy, ha pasado más de un mes y no he recibido mi dinero, no me cogen el telefono ni contestan los emails.

PESIMA atencion al cliente y custumer support.

Myriam S.

No hay derecho que cierren durante una hora un domingo dentro de un centro comercial, cuando su horario de apertura es ininterrumpido, y simplemente pongan un cartel en la puerta. Como si fuera una tienda de barrio. Impresentable!

Rocio L.

Hoy he ido a última hora, 20.30, por motivos laborales, a comprar un regalo para mi hija y me ha atendido una dependienta encantadora, todo amabilidad y sin mostrar ninguna prisa, a pesar de la hora, muy colaboradora y educadísima. Muchas gracias por la atención recibida, han sido todo facilidades y súper rápido.

Sergio G.

He ido varias veces para comprar regalos y siempre he coincidido con la misma dependienta, Ana.
La atención recibida siempre ha sido magnífica, tanto por su conocimiento sobre el producto que vende como por su amabilidad y permanente sonrisa mientras atiende.
Sus consejos son siempre acertados ya que todos los regalos han sido un éxito.
Sin duda volveré y recomendaría esta tienda a mis conocidos.

Ainhoa G. C.

Atención pésima. He ido con mi familia esta tarde, viernes 4 de agosto a las 20:00 y la chica era muy antipática.
Le hemos pedido que nos sacase para probar un colgante y parecía que nos estaba perdonando la vida.
No volveré mientras esté esta dependienta.

Sofía M.

Marca demasiado cara para la calidad del producto (no deja de ser bisutería con un pequeño baño de oro en el mejor de los casos). Compré un regalo miré bien el ticket asegurándome de la política de devolución (en el anverso del ticket indica 30 días). Al ir a los 19 días a devolver me dicen que no pueden devolverme el dinero, ya que eso son 15 días (que pone en el reverso). Es decir en el mismo ticket pone 2 cosas completamente diferentes... qué hacemos con esto entonces Me parece una vergüenza. Hacen lo posible para que el dinero ya no salga de la tienda