Victoria's Secret - Barcelona, Barcelona

Julio Cuenca

HORRIBLE EXPERIENCIA!!! RACIST@S!!! He ido esta tarde con mi pareja a mirar la tienda ya que habíamos visto que estaban en oferta, cabe destacar que soy cliente habitual de esta tienda y nos hemos dejado más de 500€ en compras anteriores!! Esta tarde al acabar de comprar mi pareja ha visto un perfume que no nos quedaba claro si estaba en oferta o no, ya que todo lo tienen muy mal organizado, a la salida noto que una dependienta se me queda mirando fijamente de una manera muy despreciable, salgo con mi pareja y me dirijo al Starbucks otra tienda donde somos clientes habituales, al estar sentados consumiendo nos llegan 4 SECURATAS del centro comercial pidiéndonos que los levantáramos y fuésemos con ellos, al preguntarle el porqué me dicen que NOS ESTABAN ACUSANDO DE ROBAR!! Una PUK@ vergüenza, he vivido el momento más incómodo por culpa de una arpía de dependienta, luego he ido a pedir hoja de reclamación y tenía una actitud que deja mucho que desear, NO COMPRAR!!

Encima no te devuelven el dinero solo te dan un cheque regalo que ya ves tú para que lo quiero.

RACISTSS!!

Yetzamira Palma

Soy cliente frecuente de esta tienda y de la marca, ya que siempre he estado muy satisfecha con la calidad, precios y productos; pero mi hijo visitó la tienda hace dos días y nunca había vivido una situación tan desagradable como la que vivió, se le acusó de robar, iba con su pareja y mientras consumían en un restaurante dentro del mismo centro comercial, unos Securatas les sacaron a la fuerza para llevarles a un cuarto y revisarles y chequearles porque una dependiente de Victoria Secrets había llamado a seguridad afirmando que habían robado, cuando era mentira, dicho esto espero a que sepan tratar mejor a otros clientes ya sean de aquí o de otro país, ya que esto lo podríamos considerar como un acto racista. Dicho esto, soy abogada y esto lo llevaremos a últimas instancias y la denuncia ya está hecha en los mossos, por que hay maneras de proceder y lamentablemente utilizaron la peor, y la imagen de mi hijo y su pareja es la que ha sido agraviada y eso es protegido por la ley, que tengan buen día, y espero aprendan de estos errores.

Judith Sánchez

Llevo mucho tiempo comprando en esta tienda y la verdad que siempre que voy todas las dependientas dejan mucho que desear, pero la situación de hoy ha sido ya el colmo.
Estaba yo con mi pareja comprando. Cuando ya habíamos pagado todo y nos íbamos, nos paramos a mirar unas colonias de rebajas. Después de estar un rato dialogándo si la comprábamos o no, decidimos que no y nos fuimos a otro establecimiento. De forma inesperada, mientras estábamos tomando algo, aparecen los de seguridad diciéndonos que teníamos que acompañarles ya que se nos había acusado de robar. Seguidamente, nos dirigimos con ellos a donde nos indican y wow se confirma que no habíamos robado nada. Así que vamos junto a los de seguridad a la tienda para que ellos le confirmaran a la chica, que los había llamado, que NO habíamos robado nada.
Así pues, después de esta situación tan desagradable y tan vergonzosa que hemos tenido que pasar por culpa de una niñata sin ningún tipo de educación y respeto, decidimos poner una hoja de reclamación. A todo esto, mientras se rellenaba esta hoja, esta chica, de ojos claros y pelo liso negro largo y piel pálida, tuvo una actitud tan soberbia, irrespetuosa, tan vacilona y mal educada, que sinceramente ha sido penoso y no entiendo como es posible que se contrate a una persona tan desagradable para estar cara el público.
Así pues, gracias a esta chica cuyo nombre no a querido dar, ya que se ha negado reiteradamente a decírnoslo, he tenido que pasar por una experiencia tan desagradable cuando obviamente no habíamos echo nada.
Cabe recalcar que mi pareja es latinoamericano, así pues, creo que lo único que ha pasado aquí ha sido un ACTO DE RACISMO por parte de la chica, por llamarla de alguna forma.

Carina Sanchez

Una muy mala atención por parte de las empleadas, pregunte por un producto y ni se molestaron en acompañarme a donde se encobtraba.

Miriam Rodríguez

La chica que te atiende jovencita. En este sector una persona con mas conocimiento y experiencia se agradece, pero en general bien.

Olga Frigola Girones

La atención recibida por todo el personal de esta tienda ha sido inmejorable, muy profesionales, amables y complacientes. El mejor servicio prestado de totas las tiendas dónde he comprado en años.
EXCELENTE en todos los sentidos, un ejemplo a seguir por muchas otras tiendas de grandes superficies.

bea ms

Muy buena atención por parte de Cecilia, la chica un verdadero amor y aparte muy buena vendedora.

She is Laura

He comprado unas braguitas que marcaban 16,99€ y en la caja me han cobrado 20€. Lo digo y dicen que esta mal, que ese precio es en dolares. He comprado en otras tiendas de VS y nunca me han cobrado eso. Las chicas poco agradables