José Luis Riego Hernández - Benavente, Zamora

Laura L.

Curiosa la experiencia con esta farmacia. Recibo a mi hermana de visita y llega con cistitis. 21,15 de la noche cuando llamo a esta farmacia de guardia para preguntar si tienen Monurol y me dicen que sí pero que ese medicamento necesita receta. Le comento que lo hemos comprado otras veces en otras farmacias y que si podría dármelo y el martes le llevo la receta sin falta. Me dice que no me conoce para hacerme ese favor y le comento que mi marido también tiene comercio en Benavente y que por favor no me haga parar 3 horas en el hospital para una receta hoy sábado noche. Me repite que si me conociera sí me lo daría como un favor pero qué no me conoce y con esas me tengo que ir. Me voy al hospital y muy amablemente me dice la chica de recepción que para una receta así, mejor vayamos al ambulatorio que nos lo harán más rápido y allí vamos. Efectivamente en el ambulatorio nos reciben enseguida, la visitan, le hacen una prueba y da un resultado de cistitis muy aguda. Ahora sí, ya con nuestra receta mi hermana vuelve a acudir a la farmacia y esta vez la atiende el chico que suele atenderme a mi y le da el medicamento e incluso la asesora para que se le pase antes el dolor. Las personas que nos atendieron la primera vez eran una chica que decía llevar un año trabajando y otro chico que no conozco pero tampoco importa. De todo esto saco una conclusión. La ley de este país está para lo de siempre, para usarla como mejor nos convenga. Es decir, que yo he tenido que pasear a mi hermana del hospital al ambulatorio con mis sobrinos en el coche, con la compra hecha en el maletero del coche descongelando y enfadada por la situación e impotencia porque no soy ni prima, ni vecina ni amiga de nadie de esta farmacia. Entonces digo yo, un antibiótico sí se vende sin receta cuando eres conocido y cuando no eres conocido no? Está claro que no volveré

Stella O. C.

Estando de vacaciones, tuve que ir a la farmacia y esta era la única abierta. Excelente atención por parte del joven que se encontraba de guardia en ese momento! Gracias.

Horacio S.

Excelente servicio.

marian V.

Mercedes S. M.